Réparation Mac à domicile :
je viens chez vous.
Je suis Patrick Wagner, spécialiste Mac. Je répare votre Mac ou votre PC à domicile ou à distance, avec un prix annoncé d’avance.
Réparation et dépannage : Mac et PC
Réparation Mac : MacBook, iMac, Mac mini
Votre Mac ne démarre plus, il est lent ou son disque est plein? Je diagnostique et je répare votre MacBook ou votre iMac, je mets en place Time Machine et je transfère vos données vers un nouveau Mac.
Dépannage PC Windows
PC lent, virus, mise à jour qui bloque, imprimante qui ne répond plus. Je nettoie, je sécurise et je remets la machine en état.
Support à distance et formation Mac
Wi-Fi qui coupe, mot de passe refusé. Avec votre accord, je me connecte à votre écran et je vous guide, ou je viens chez vous pour une formation.
Comment se passe un dépannage à domicile
Vous décrivez le problème.
Par le formulaire ou au téléphone : appareil, problème, ville.
Je vous réponds.
Je vous propose deux moments et je vous donne le prix par écrit, déplacement compris.
Je viens ou je me connecte.
Je règle le problème et je vous explique ce que j’ai fait.
Une seule personne, du premier appel à la réparation.
Pas de comptoir, pas de file d’attente, pas d’inconnu envoyé à votre porte. Vous me parlez, et c’est moi qui m’assois devant votre Mac.
Je suis Patrick Wagner, technicien informatique indépendant et spécialiste Mac. Je répare des ordinateurs depuis 1982. Je m’occupe aussi des PC Windows.
Appeler le 514 264-0028
Ce que ça change pour vous
Je travaille devant vous.
Chez vous, sous vos yeux. À distance, vous voyez sur votre écran tout ce que je fais. Je fais le diagnostic chez vous. Si je peux réparer sur place, je le fais. Sinon, je vous dis combien cela coûtera et j’emporte l’appareil pour la réparation.
Vous comprenez ce qui s’est passé.
Avant de partir, je vous explique le problème et ce que j’ai fait, sans jargon. Aucune question n’est trop simple.
Je travaille sous mon propre nom.
À mon compte, sans lien avec Apple. Mon nom et mon numéro sont sur cette page : vous savez toujours à qui vous parlez.
Dépannage à domicile à Montréal, Laval et en Lanaudière
Je viens chez vous partout en Lanaudière, sur la Rive-Nord, à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud.
- Joliette
- Repentigny
- Terrebonne
- Mascouche
- L’Assomption
- Saint-Jérôme
- Blainville
- Laval
- Longueuil
- Brossard
- Montréal
Votre ville n’est pas dans la liste? Indiquez-la dans le formulaire. L’aide à distance n’a pas de zone.
Le prix par écrit, avant la visite.
Je vous l’envoie avec le moment proposé, déplacement compris. Vous décidez ensuite.
Recevoir le prix pour ma ville- 0Frais cachés
Inclus : le diagnostic, la réparation et l’explication de ce qui a été fait.
- 11Villes desservies
Frais de déplacement annoncés avant la visite, selon votre ville.
- 2Façons de vous aider
À domicile ou à distance. L’aide à distance n’a pas de frais de déplacement.
Questions fréquentes
Combien coûtent les frais de déplacement?
Ils dépendent de votre ville. Je vous les annonce par écrit avant la visite, avec le moment proposé.
En combien de temps pouvez-vous venir?
Indiquez l’urgence dans le formulaire : aujourd’hui, cette semaine ou pas pressé. Je réponds avec un moment précis.
Dois-je apporter mon Mac quelque part?
Non, je viens chez vous ou au bureau. Je fais le diagnostic chez vous. Si je peux réparer sur place, je le fais. Sinon, je vous dis combien cela coûtera et j’emporte l’appareil pour la réparation.
Mes photos et mes documents restent-ils privés?
Chez vous, je travaille devant vous. À distance, vous voyez tout ce que je fais. Si je dois emporter l’appareil, je vous le dis d’abord.
Comment se passe l’aide à distance?
La session commence seulement quand vous la demandez. Vous voyez sur votre écran tout ce que je fais, du début à la fin.
Que dois-je préparer avant la visite?
Le chargeur de l’appareil, le mot de passe de votre session et celui de votre compte Apple, Google ou Microsoft. Notez aussi depuis quand le problème dure. Voir comment se passe une visite.
Faites-vous aussi les PC?
Oui. Le Mac est ma spécialité, mais je m’occupe aussi des PC Windows.
Parlons de votre problème.
Je vous réponds au numéro indiqué, avec un moment et un prix. Aucun engagement.
Appeler le 514 264-0028 docteur_mac@me.comJe suis souvent chez un client. Si je ne réponds pas, laissez votre nom, votre ville et votre problème : je vous rappelle.